1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Пешехоновой Яной Сергеевной (ИНН 772704526541, ОГРНИП 323774600118821; далее — Администрация) и лицом, использующим сайт https://consultp.ru (далее — Пользователь, Сайт).
1.2. Использование Сайта, в том числе просмотр страниц и отправка форм, означает согласие Пользователя с Соглашением. Если Пользователь не согласен с его условиями, он должен прекратить использование Сайта.
1.3. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте.
2. Информация на Сайте
2.1. Сведения об услугах, сроках и результатах работы носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия, стоимость и сроки оказания услуг определяются договором, заключаемым с клиентом индивидуально.
2.2. Материалы Сайта не являются юридической консультацией по конкретной ситуации. Решение по ситуации Пользователя принимается после разбора его документов и обстоятельств.
2.3. Приведённые на Сайте результаты и кейсы отражают опыт Администрации и не гарантируют такого же результата в другой ситуации.
3. Заявки и связь с Администрацией
3.1. Пользователь может отправить заявку через форму Сайта, заполнить анкету или связаться с Администрацией по телефону, электронной почте или в мессенджере MAX.
3.2. Отправляя форму, Пользователь подтверждает достоверность указанных сведений и обязуется не указывать персональные данные третьих лиц без их согласия. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — отметкой в форме (текст согласия).
3.3. Администрация отвечает на заявки в рабочее время. Отправка заявки не обязывает стороны заключить договор.
4. Права на материалы Сайта
4.1. Тексты, дизайн, логотип, фотографии и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании.
4.2. Копирование, переработка и распространение материалов без письменного разрешения Администрации запрещены. Допускается цитирование в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием источника и ссылкой на Сайт (ст. 1274 ГК РФ).
5. Сторонние сервисы
5.1. Для работы Сайта и обработки обращений Администрация использует сервисы следующих организаций:
- ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, Timeweb Cloud) — облачный сервер в Российской Федерации, на котором размещён Сайт;
- ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110, Битрикс24) — CRM-система для хранения и обработки заявок;
- ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) — электронная почта consultp@yandex.ru (Яндекс Почта); Яндекс Метрика и Вебвизор для анализа посещаемости — только после согласия Пользователя в панели cookie.
5.2. Эти организации обрабатывают данные по поручению Администрации в объёме, необходимом для их функции, и в соответствии со своими правилами. Подробности — в Политике в отношении обработки персональных данных и Политике использования файлов cookie.
5.3. На Сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы, в том числе на мессенджер MAX (ООО «Коммуникационная платформа», ИНН 9714058267). Переходя по ним, Пользователь действует по собственной инициативе; правила этих ресурсов устанавливают их владельцы, и Администрация за их работу не отвечает.
6. Ответственность
6.1. Сайт предоставляется «как есть». Администрация стремится поддерживать его работу и актуальность сведений, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими причинами, работой провайдеров или действиями третьих лиц.
6.2. Администрация не отвечает за решения, принятые Пользователем самостоятельно на основании общих материалов Сайта без консультации.
6.3. Пользователь отвечает за достоверность сведений, указанных в заявках, и за соблюдение прав третьих лиц.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователей ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Политикой использования файлов cookie.
8. Применимое право и споры
8.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.
8.2. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес consultp@yandex.ru или по почтовому адресу Администрации и рассматривается в течение 30 дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель Пешехонова Яна Сергеевна, ИНН 772704526541, ОГРНИП 323774600118821, адрес: 117148, г. Москва, ул. Типографская, д. 14. Эл. почта: consultp@yandex.ru, телефон: +7 (926) 459-59-76. Полные реквизиты — на странице «Контакты и реквизиты».